Internet-ajanvaraus ja tekstiviestipalvelu

Voit nopeuttaa asioimistasi olemalla yhteydessä ajanvaraukseemme internetin tai tekstiviestin välityksellä. 
Palvelussa pystyy hoitamaan sekä omia että huollettaviensa hammashoidon aikoja. Palvelu on maksuton.

Internet-ajanvarauspalvelun kautta voit tiedustella unohtunutta toimenpideaikaa, 
siirtää tai peruuttaa olemassa olevan ajan tai vahvistaa ennakkovarauksen. 

Uusia aikoja saa edelleen vain soittamalla keskitetyn ajanvarauksen palveluun, 
puhelin 09 4258 2078 (avoinna ma-pe klo 8-12 ja 12.30-15).

Ajan siirtäminen
Ajan siirtämisen yhteydessä palvelu ehdottaa sinulle uusia aikoja - mikäli sellaista ei löydy, ei siirtäminen onnistu.

Ajan tai ennakkovarauksen peruutus
Peruutuksen voit tehdä netin kautta viimeistään 2 tuntia ennen varattua aikaa. 
Mikäli varattuun aikaan on vähemmän kuin 2 tuntia, tulee sinun ottaa yhteyttä ajanvaraukseen puhelimitse. 
Hoidon jatkumisen takia on parempi yrittää siirtää aika kuin perua se.

Ennakkovarauksen vahvistaminen
Ennakkovaraus on aika, joka on varattu sinulle, mutta joka odottaa tietoa siitä, otatko ajan vastaan vai et. 
Vahvistamattomat ennakkovaraukset poistetaan kaksi viikkoa ennen varsinaista aikaa. 
Voit vahvistaa ennakkovarauksen myös siirtämällä ajan.

Tekstiviestiyhteydenotto on tarkoitettu esimerkiksi tilanteisiin, joissa sinulla on aika ja haluat siirtää sitä.

Yleistä internet-ajanvarauksesta 

Sähköisen ajanvarauksen käyttö ensimmäisellä käyttökerralla
Ensimmäisellä käyttökerralla sinun tulee tilata väliaikainen salasana matkapuhelimeesi. 
Sinun tulee vaihtaa väliaikainen salasana omaan salasanaan heti ensimmäisellä kirjautumiskerralla. *)

Automaattinen tekstiviestimuistutus
Suunterveydenhuolto lähettää sinulle automaattisen muistutuksen 2 tuntia ennen hoitokäyntiä asiakastietoihisi merkittyyn matkapuhelinnumeroon *).

Yhteydenotto suunterveydenhuoltoon
Voit ottaa yhteyttä suunterveydenhuoltoon lähettämällä tekstiviestin numeroon 044 4675243.
Viestin sisältö käsitellään luottamuksellisesti ja siihen vastataan tarpeen mukaan. Lähetetyn tekstiviestin hinta on operaattorisi tekstiviestihinta.

Tekstiviestien käyttösopimus
Suunterveydenhuolto helpottaa asiakaspalvelua tekstiviestipalvelulla. Voit antaa luvan lähettää ajanvarauksiin ja hoitoon liittyvää tietoa henkilökohtaiseen matkapuhelinnumeroosi. Tekstiviestillä toimivat seuraavat palvelut:
- peruutusaikapalvelu
- tekstiviestiajanvaraus
- vapaamuotoinen tekstiviesti hoitoon tai hoitoaikaan liittyen

*) Matkapuhelinnumeron luovutus
Mikäli et ole varma, onko hoitolalla matkapuhelinnumerosi, voit ottaa yhteyttä suunterveydenhuollon ajanvaraukseen ja tarkistaa asian, puhelin 09 4258 2078. Suunterveydenhuolto ei kerää asiakkaiden matkapuhelinnumeroita ulkoisen palvelun kautta.

Siirry tästä Internet-ajanvarauspalveluumme.